Apakah teknologi benar-benar penting?

[ad_1]

Apakah teknologi benar-benar penting di dunia saat ini? Pada dasarnya sistem komputer beroperasi hari ini, telepon seluler bekerja hampir di mana saja sekarang dan dengan perangkat seluler kami, kami mendapatkan semua komunikasi kantor kami sekarang saat kami bepergian. Apakah teknologi itu penting? Semua informasi yang mengalir melalui dunia maya, melalui gelombang udara, melalui tembaga, apakah penting bagaimana ia sampai ke tujuannya?

Untuk pemilik usaha kecil yang mencoba memasuki pasar yang sedang berkembang dengan produk canggih, jawabannya mungkin sudah ketinggalan zaman – tidak. Sebagai pemilik usaha kecil, ketika saya ingin melakukan panggilan telepon misalnya, saya cukup mengangkat telepon dan mengharapkan nada sambung. Tekan sepuluh atau sebelas nomor dan mulai percakapan dengan pesta saya di ujung yang lain. Bagaimana suara saya memasuki sistem telepon dan keluar dari lubang suara di ujung yang lain tidak penting bagi saya. Yang penting adalah kecerdasan yang melewati teknologi. Pada akhirnya, menyelesaikan pekerjaan dan dibutuhkan adalah yang terpenting. “Teknologi yang sama diperlukan untuk membantu dan meningkatkan proses implementasi,” kata Zach McCracken, konsultan layanan terkelola di Australia.

Pemilik usaha kecil beralih ke fitur dan manfaat dari teknologi yang sebenarnya. Kami telah menemukan bahwa bekerja dari rumah untuk mengejar waktu yang nyaman adalah keuntungan penjualan yang besar untuk teknologi baru seperti SSL VPN, di mana kemudahan penggunaan dan keamanan merupakan persyaratan penting untuk keseluruhan manfaat bekerja dari jarak jauh. Namun, teknologi membutuhkan tingkat “kegunaan” yang sangat besar yang terkait dengannya. Usaha kecil tidak menginginkan langkah-langkah rumit yang menurut banyak konsultan TI usaha kecil diperlukan untuk mengamankan jaringan akses jarak jauh dengan benar, misalnya. Teknologi harus sederhana dan efektif atau pemilik usaha kecil tidak akan pernah berinvestasi di dalamnya.

Pergeseran komunitas konsultasi untuk UKM harus berubah. Seperti yang dikatakan Dave Sobel dari Evolve Technologies di Washington, D.C., “Saya menjual nilai, bukan teknologi.” Inilah yang dicari oleh pemilik usaha kecil dalam ekonomi yang kuat saat ini. Tetapi perusahaan saat ini tetap berhati-hati tentang di mana mereka akan menginvestasikan dolar teknologi mereka. Ini membutuhkan solusi yang menyediakan semua yang mereka butuhkan, harus terjangkau dan harus “bekerja lebih baik dari yang diharapkan,” kata Amy Babinshak dari Harbour Computer Services, Microsoft MVP dalam keamanan. Solusi harus memiliki nilai: penuh dengan manfaat dan menyediakan alat bagi pemilik bisnis untuk membantunya melakukan tugas dan layanannya serta dapat bersaing di pasar. Usaha kecil tidak memiliki anggaran TI yang tidak ada habisnya, sehingga mereka perlu berbuat lebih banyak dengan sumber daya yang lebih sedikit. Mereka membutuhkan solusi andal yang berfungsi, tanpa membayar layanan dukungan TI.

Pemilik usaha kecil saat ini terlalu sibuk mencoba untuk tetap di depan persaingan mereka untuk khawatir tentang sistem komputer. Mereka yang memfokuskan upaya mereka pada sistem mereka mungkin harus mengevaluasi kembali bisnis mereka ketika mereka menyadari bahwa mereka telah menyia-nyiakan satu tahun penuh untuk membangun server dan workstation daripada berkonsentrasi untuk membawa produk mereka ke pasar. Pemilik usaha kecil yang mencoba melakukan teknologi mereka sendiri berakhir dalam jebakan karena mereka terlalu fokus pada sistem mereka sendiri sehingga mereka kehilangan perspektif fungsi bisnis mereka yang sebenarnya.

Doug Geary dari GearyTech di Toronto mengatakan bahwa konsultan TI telah berkhotbah di komunitas mereka “kebutuhan untuk menjadi penasihat tepercaya bagi klien mereka”. “Ketika Anda menemukan diri Anda dalam situasi ini, Anda akan menemukan bahwa merek/rasa dari rekomendasi Anda sebagian besar tidak berarti.” Ini benar terlepas dari argumen banyak konsultan TI. Untuk pemilik usaha kecil, tidak masalah jika server memiliki drive SATA, SCSI atau SAS, mereka hanya perlu dapat menyimpan informasi mereka dengan aman, andal, dan yang terpenting tanpa downtime. Kami melihat banyak konsultan yang paham teknologi memberikan semua perhatian mereka pada spesifikasi server, misalnya, “RAM secepat itu, drive berputar pada 15.000 RPM, dan RAID 5 berarti ini.” Tidak masalah! Bisakah server yang Anda rekomendasikan mencapai tujuannya? Jika jawabannya ya, maka Anda telah menyelesaikan pekerjaan Anda.

Lalu di mana teknologinya? Itu penting bagi konsultan TI yang bekerja untuk membangun solusi. Penting bagi orang-orang yang harus mendukungnya. Itu tidak terlalu penting bagi majikan. Mereka ingin memiliki seseorang yang dapat mereka andalkan, dapat dipercaya, dan yang paling penting tersedia saat mereka membutuhkan tim atau orang itu untuk diurus. Pemilik bisnis saat ini sangat mempercayai perusahaan IT untuk menyediakan solusi yang memenuhi kebutuhan mereka sehingga mereka harus dapat mendukungnya dan jika karena alasan tertentu mereka tidak berada di jalan maka orang lain harus turun tangan dan mendukung mereka. tanpa membangun kembali atau melalui kurva belajar yang sangat besar.

Teknologi yang sebenarnya hanya penting bagi sebuah perusahaan IT. Mereka adalah orang-orang yang perlu mempelajarinya luar dan dalam, mereka adalah orang-orang yang perlu berada di depan kurva teknologi dan memiliki kemampuan untuk memberi tahu klien mereka ketika solusi baru tersedia untuk membuat hidup majikan mereka lebih mudah dan/atau lebih menguntungkan .

Jadi apa yang penting bagi pemilik bisnis? Seharusnya hanya berfungsi ketika mereka selalu membutuhkannya. Manfaat bagi bisnis mereka sangat penting dan fitur-fiturnya hampir ‘bagus untuk dimiliki’. Pemilik bisnis menyukai solusi mainstream dan terkenal. Mereka menginginkan apa yang dimiliki teman sebayanya karena mereka pernah melihatnya di gym, makan siang, atau di lapangan golf. Ketika mereka bertanya, itu karena mereka pernah melihat teman sebayanya bersama mereka, dan itu mungkin solusi untuk membiarkan pacarnya bekerja dari rumah tiga sore seminggu atau pergi ke acara sekolah dan masih ada informasi dari perusahaan yang datang kepada mereka. ketika mereka jauh dari kantor. Bukan tugas konsultan TI untuk mencegah teknologi, itu adalah tugas konsultan untuk mengadopsi dan menyediakannya. Terlalu sering saya melihat bisnis pergi ke tempat lain hanya karena perusahaan belum siap untuk beradaptasi atau menuntut perubahan kebutuhan pelanggan, dan pesaing bisa.

Leave a Reply

Comment
Name*
Mail*
Website*